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鄂爾多斯市康巴什區稅務局:精準發力落實減稅降費 用心服務助推企業發展

來源:中國政府網   發布時間:2019-05-30 10:19
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  今年以來,康巴什區稅務局深入貫徹黨中央、國務院關于實施更大規模減稅降費的重大決策部署,強化政策宣傳輔導,優化企業辦稅環境,有效助力民營企業輕裝前行。 

  全面優化辦稅環境,為業務辦理“提速度”。在辦稅服務廳設置減稅降費優惠政策落實咨詢服務專崗;建立納稅人需求快速響應機制,使服務需求及時受理、快速流轉;切實落實好首問責任、限時辦結、預約辦稅、延時服務、導稅服務、“最多跑一次”等各項服務制度和免填單制度,全方位增強納稅人和繳費人獲得感。

 

  提供全程式導稅服務,為服務升級“增溫度”。選調業務素質強、溝通協調能力好的業務骨干,打造“王牌”導稅團隊,在辦稅服務廳采取“局長帶班+稅務所人員專崗服務+其他業務骨干值崗”的全程導稅模式,每天都有一位局領導班子成員帶班,稅務所安排專人值崗,各股室輪流選派業務骨干到辦稅服務廳開展政策輔導,“手把手”為納稅人提供專業指導和全程跟隨服務,徹底杜絕了辦一步、問一步、再去找窗口的情況發生,讓納稅人全程“無憂辦稅”,切實做到納稅服務“有溫度”。 

  創新宣傳輔導模式,為掌握政策“減難度”。以辦稅服務廳為主陣地,在大廳顯著位置張貼宣傳海報、微信二維碼,加印宣傳折頁放置咨詢臺和宣傳架,方便納稅人隨時取閱最新政策文件;通過在大廳電子觸摸屏投放減稅降費政策指引和循環播放減稅降費宣傳PPT等模式,增強稅企政策互動;創新“在線宣傳”服務方式,每天編輯整理圖文案例并茂的涉稅政策輔導課件,通過稅企“微課堂”發送給企業財務人員,實時在線釋疑;采取“地毯式”政策宣傳和“跟蹤式”納稅輔導相結合的方式,定期上門“面對面”宣傳,實地走訪轄區內民營企業324家,及時記錄企業稅收需求并建立問需反饋臺賬,將減稅降費紅包不折不扣送到納稅人手中。

 
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